UVOD 

Osnovna djelatnost poduzeća je strojna obrada metalnih dijelova namijenjenih autoindustriji.

Stabilnim i planiranim razvojem tvrtka na godišnjoj razini podiže poslovanje i zapošljava sve veći broj djelatnika.

Vlastiti razvoj tvrtka osigurava etabliranim sustavom upravljanja kvalitetom i procjenom rizika poslovanja.

Cjelovit plasman gotovih proizvoda namijenjen je izvozu.

 POVIJEST PODUZEĆA

HORVIND d.o.o. – Krapinske Toplice je osnovao Krunoslav Horvat 31.03.2010. godine kao poduzeće za proizvodnju dijelova za autoindustriju, te njihovu strojnu obradu (kućišta, spojnih elemenata, raznovrsnih specijalnih klipova, ploča, držača, poklopaca, okvira, pneumatskih klipova, sjedišta ventila, priključaka, kućišta hladnjaka, itd.). Ime je dobilo po kratici Horvat Industrija. HORVIND d.o.o. je sljednik obrta ¨HORVAT strojna obrada metala¨ osnovanog 1998. godine osnovanog od Krunoslava Horvata na istoj adresi kada se i počelo stvarati u navedenoj branši.

 pOLITIKA KVALITETE 

U HORVIND-u d.o.o. smo svjesni činjenice da je upravljanje kvalitetom važan segment sveobuhvatnog upravljanja organizacijom. Zato želimo postići i održavati visoku kvalitetu strojne obrade svih proizvoda i usluga na dijelovima pneumatskih kočionih sustava auto-industrije za našeg kupca, kao i drugih pozicija iz domene auto-industrije i novih domena. Samim time želimo jačati naš položaj, konkurentnost i ugled na tržištu. U središtu naše pozornosti su svi zahtjevi i očekivanja kupca koje nastojimo ispuniti u potpunosti. Glavni cilj nam je zadovoljstvo kupca.

Temelj ostvarivanja politike kvalitete u HORVIND-u d.o.o. su utvrđeni procesi i dokumentirane informacije upravljanja kvalitetom, što osigurava kontinuum poboljšavanja poslovanja, planiranja i ostvarivanja ciljeva, te analiza njihovih izvršenja. Posebna pozornost se pridaje upravljanju rizicima.

Stalno poboljšavanje sustava je naša obaveza. Želimo da ''kvaliteta'' bude naš način

razmišljanja i postupanja.

Svjesni smo vrijednosti naših uposlenika, izgrađujemo posebne odnose s našim vanjskim dobavljačima i partnerima.

 VIZIJA 

HORVIND d.o.o. mora punu pažnju posvetiti konačnom proizvodu i uslugama, treba stvarati prepoznatljivu ''kvalitetu'' i na njoj temeljiti razvoj tvrtke.

Naša je vizija: biti sukreator, aktivno sudjelovati, biti inventivan, nametati svoje vrijednosti kako bi izborili što značajniju regionalnu poziciju u proizvodnji i pružanju usluga, te distribuciji naših proizvoda.

Primjena sustava upravljanja kvalitetom (SUK, eng. QMS) prema normi  ISO 9001:2015  (EN ISO 9001:2015, HRN EN ISO 9001:2015) jedna je od strateških odluka poduzeća HORVIND d.o.o. i kao takova će se kontrolirano sprovoditi i nadograđivati od trenutka prve uspostave sustava, te prve certifikacije (2014. godina). Za koordinaciju akcija i postupaka zahtjevanih sustavom upravljanja kvalitete ISO 9001:2015, sastavljen je ovaj Poslovnik za kvalitetu, kao osnovni dokument za upravljanje, primjenu, održavanje i stalno poboljšavanje sustava upravljanja kvalitetom, što govori o usmjerenosti uprave prema kvaliteti proizvoda i usluga poduzeća  HORVIND d.o.o., te stalnom održavanju i poboljšavanju sustava.  

Poslovnik daje politiku i ciljeve poduzeća, organizacijsku strukturu, odgovornosti, međusobne interakcije, kao i sve relevantne procedure, te tehnološke i ostale postupke uključene u kompletno funkcioniranje poduzeća. Poslovnik usmjerava na važne i neisključive elemente norme u upravljanju rizicima, donosi prikaz konteksta organizacije i nameće postupke za timskim radom i leader-stvom. Namijenjen je za interno upravljanje kvalitetom, ali je istovremeno i dokument transparentnosti  poduzeća HORVIND d.o.o. prema našim kupcima, vanjskim dobavljačima i partnerima, s ciljem održavanja korektne poslovne suradnje i partnerstva. Poslovnik je istovremeno namijenjen i svim ostalim subjektima zainteresiranim za daljnji napredak i boljitak ovog poduzeća.

Provođenje odrednica sadržanih poslovnikom je obveza svih uposlenih.